Pernyataan berikut kendala dalam proses negosiasi untuk mencapai hasil berupa kesepakatan, kecuali..
a. Melihat negosiasi sebagai konfrontasi
b. berusaha untuk menang di setiap situasi
c. berusaha untuk selalu mengerti orang lain
d. fokus pada pribadi, bukan pada masalah
e. menjadi emosional menghadapi lawan
Jawaban untuk soal ini adalah C.
Untuk memahami jawaban tersebut, perhatikan pembahasan berikut.
Negosiasi merupakan suatu kegiatan tawar-menawar yang dilakukan oleh dua orang atau lebih untuk mendapatkan kesepakatan bersama.
Berikut adalah beberapa kendala negosiasi dalam mencapai kesepakatan.
1. Partisipan memandang negosiasi sebagai konfrontasi.
2. Partisipan hanya berusaha menang sendiri.
3. Partisipan fokus terhadap diri sendiri.
4. Partisipan negosiasi melakukan kesepakatan dengan emosi.
Berdasarkan penjelasan, pernyataan yang bukan kendala dalam proses negosiasi untuk mencapai hasil berupa kesepakatan adalah berusaha selalu mengerti orang lain. Sikap tersebut mengedepankan kepentingan bersama sehingga kemungkinan kesepakatan akan berjalan lancar tanpa hambatan.
Dengan demikian, jawaban yang tepat adalah C